亚马逊墨西哥信用卡被扣20比索后被撤销,该如何应对?

近期,许多亚马逊墨西哥卖家纷纷反映他们的信用卡遭遇了一种特殊情况:被扣除20墨西哥比索(MXN),然后又被撤销。


图片


这种现象引起了广泛关注,许多卖家表示他们收到了类似的扣款,而且这种情况已经持续了一段时间。


图片

来源:知无不言跨境电商社区


据推测,这种行为可能是亚马逊在测试信用卡系统,会出现以下两种情况:

1)测试没有问题,后台存款方式没有显示任何异常,也没有显示信用卡无效;

2)测试有问题,亚马逊后台显示信用卡失效。


重点

对于第一种情况,我们可以暂时不予理会,观察是否会出现其他问题。


然而,也有卖家在被扣除20墨西哥比索后发现信用卡无效。那么,遇到这种情况应该怎么办呢?

解决思路一:信用卡失效

近期频繁收到亚马逊扣款20墨西哥比索的短信提醒,紧接着亚马逊后台出现信用卡失效,无法正常使用卖家账号的情况。无论是法人信用卡还是非法人信用卡,咨询客服得到的答案基本相同,经历如下:

01

得到相同答案

咨询客服,客服表示信用卡失效是因为账单地址不一致导致的,但实际上账单地址和企业地址是一致的。

02

等待48小时

等待48小时后,再次开case反馈,客服仍然给出相同答案,即账单地址不一致导致信用卡失效,并要求更新信用卡信息。

03

客服建议换卡

问题未解决,客服建议更换信用卡,重新办理一张信用卡并激活,然后将其添加到后台,但仍然显示无效。

04

反馈相关部门

更换信用卡后仍然无效,卖家再次开case并反馈给相关部门处理,但回复仍然是更换信用卡。

05

多次尝试无效

经过多次尝试后,仍无法解决信用卡失效的问题,这让我们不得不承认,在做亚马逊的过程中,我们需要具备强大的心理素质。

06

部分卖家成功解决问题

部分卖家经过多次尝试后,在不更换为境外本土地址的信用卡的基础上成功解决了信用卡问题。

07

虚拟信用卡注意事项

如果使用虚拟信用卡,需要确保有效期是否过期,如过期需要进行更改。


解决思路二:检查信用卡信息

建议卖家仔细检查后台填写的信用卡信息,因为信用卡后台信息(与交易扣款无关的账单地址等信息)填写错误很可能导致此类问题的发生。

需要注意的是,频繁更换信用卡或操作不慎可能触发亚马逊的审核,因此,作为亚马逊卖家,我们需要时刻注意合规风控,并做好应对的准备。


总结

总结起来,亚马逊墨西哥信用卡问题频发,解决思路如下:

01






如果遇到信用卡被扣款后又撤销的情况,可以先观察是否会出现其他问题,如果没有,可以暂时不予理会。

02






如果信用卡显示无效,需要咨询客服并开case反馈问题。然而,根据卖家反馈,客服的回复可能是账单地址不一致导致的信用卡失效。在等待48小时后,如果问题仍未解决,客服可能会建议更换信用卡。然而,更换信用卡后仍然无效,可以再次开case并反馈给相关部门处理。

03






虚拟信用卡用户需要检查有效期是否过期,如果过期需要进行更改。

04






仔细检查后台填写的信用卡信息,确保填写正确,特别是与交易扣款无关的账单地址等信息。

05






注意频繁更换信用卡或操作不慎可能触发亚马逊的审核,因此需要时刻注意合规风控,并做好应对的准备。

在面对这些问题时,作为亚马逊卖家,我们需要保持冷静和耐心,同时与亚马逊客服保持良好的沟通,并寻求帮助。只有这样,我们才能更好地解决信用卡问题,确保我们的卖家账号正常运营。


相遇缘分,若你也遇到了这种情况,随时欢迎交流:

图片

商易海外仓迎难而上,墨西哥团队助您披荆斩棘

墨西哥公司注册详解

操作指南:墨西哥RFC全解析,用得着的都在这里了!

实战攻略|从欧洲商标外观优势看全球知识产权布局

商易跨境自2018年成立以来,专注中国跨境电商一站式综合服务,包括VAT税务、欧代/英代、EPR等产品合规、全球公司开户及税务筹划、国际商标专利、欧美墨日本等重点国家物流仓储、清关尾程等服务。公司资质齐全,在英国、德国、美国、墨西哥及日本等国均有分公司,已为上万家跨境企业提供服务。


商易跨境在墨西哥市场当地拥有丰富的人脉资源,可为客户注册墨西哥RFC,时效快;注册墨西哥本地公司,可以提供墨西哥本地法人;墨西哥海外仓,支持多平台一件代发、中转、退货换标等。

{{ message }}

{{ 'Comments are closed.' | trans }}